Frakt, betaling og retur

Her står det du trenger å vite om hvordan du betaler, når pakken kommer og hva du gjør hvis du vil sende noe tilbake. Alt sendes fra vårt eget lager utenfor Oslo.

Betaling

Vipps
Betal rett fra appen. Du slipper å taste inn kortnummer.
Klarna
Betal senere eller del opp beløpet. Går gjennom Dintero Checkout.
Kort
Visa og Mastercard.
Trygt oppgjør
Betalingen håndteres av Dintero. Vi lagrer aldri kortopplysningene dine.

Frakt

Leveringstid
Normalt 1 til 4 virkedager med Posten, som Pakke i Postkassen.
Sendes samme dag
Bestiller du før klokken 08:00 på en hverdag, går pakken som regel av gårde samme dag.
Frakt
59 kr. Fri frakt ved kjøp av fire pakker eller mer, eller ordre over 450 kr.
Norsk lager
Alt sendes innenlands, så du slipper toll og ekstra avgifter.
Sporing
Du får en sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt.

Retur

30 netters fornøydgaranti
Du får 30 netter på å finne ut om produktet passer for deg. Merker du at det ikke fungerer, tar du kontakt, så finner vi en løsning. Dette gjelder også om pakken er åpnet og tatt i bruk.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett på uåpnede varer, slik angrerettloven gir deg. Returfrakten er 35 kr.
Feil på varen
Er noe ødelagt eller feil ved leveringen, ordner vi det. Du skal ikke sitte igjen med et produkt du ikke kan bruke.
Slik går du frem
Send en e-post til hei@sovetape.no med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse, så svarer vi med hva som skjer videre.

Finner du ikke svaret her? Se spørsmål og svar, eller send oss en e-post på hei@sovetape.no. Vi svarer normalt samme virkedag.